Pomoc / FAQ

Zanim się skontaktujesz – sprawdź, czy poniżej jest odpowiedź

Jak mogę się zapisać na bieg?
Rejestracja odbywa się wyłącznie online na stronie polmaratonmarzanny.pl. Kliknij przycisk „Zapisz się” i wypełnij formularz rejestracyjny.

Czy mogę zapisać się na miejscu w dniu biegu?
Nie, zapisy na miejscu nie są prowadzone. Rejestracja online kończy się 15 marca 2026 lub po wyczerpaniu limitu miejsc.

Jak sprawdzić, czy moje zgłoszenie zostało przyjęte?
Po dokonaniu rejestracji i opłaty otrzymasz e-mail potwierdzający. Możesz też sprawdzić swój status na liście startowej na naszej stronie.

Czy mogę zmienić dystans po rejestracji?
Tak, zmiana dystansu jest możliwa do 15 marca 2026 za pośrednictwem formularza kontaktowego. Może wiązać się z dopłatą różnicy w opłacie startowej.

Jakie formy płatności są akceptowane?
Akceptujemy przelewy online (PayU), karty płatnicze oraz przelewy tradycyjne. Dane do przelewu znajdziesz w e-mailu potwierdzającym rejestrację.

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak. Dane do faktury należy podać podczas rejestracji w odpowiednim polu formularza. Faktura zostanie wystawiona automatycznie i przesłana na podany adres e-mail.

Czy opłata startowa podlega zwrotowi?
Opłata startowa nie podlega zwrotowi. Możliwe jest natomiast przeniesienie pakietu na inną osobę do 15 marca 2026 za opłatą administracyjną 20 zł.

Kiedy i gdzie mogę odebrać pakiet startowy?
Pakiety startowe wydawane będą w biurze zawodów na Błoniach Krakowskich: w sobotę 21 marca (14:00–19:00) oraz w niedzielę 22 marca (07:00–08:30).

Co zawiera pakiet startowy?
Numer startowy z chipem, koszulkę techniczną, agrafki, worek na depozyt oraz materiały od sponsorów. Medal otrzymasz na mecie po ukończeniu biegu.

Czy ktoś inny może odebrać mój pakiet?
Tak, pod warunkiem okazania upoważnienia (imię i nazwisko osoby upoważnionej, numer startowy, podpis zawodnika) oraz dowodu tożsamości osoby odbierającej.

Jakie dystanse są dostępne?
Półmaraton (21,097 km) oraz Bieg „Dla Małych Serc” na dystansie 5 km.

Jaki jest limit czasu?
Półmaraton: 3 godziny. Bieg 5 km: bez limitu czasu.

Gdzie mogę zobaczyć szczegółową mapę trasy?
Mapa trasy z punktami nawadniania dostępna jest na podstronie Trasa.

W jaki sposób mierzony jest czas?
Pomiar czasu prowadzony jest przez profesjonalną firmę za pomocą chipów umieszczonych w numerach startowych. Klasyfikacja oparta jest o czas netto.

Gdzie znajdę wyniki?
Wyniki live będą dostępne w dniu zawodów na stronie. Oficjalne wyniki końcowe opublikujemy do 24h po biegu.

Czy mogę zrezygnować z udziału?
Rezygnacja jest możliwa w dowolnym momencie, jednak opłata startowa nie podlega zwrotowi.

Czy mogę przepisać pakiet na inną osobę?
Tak, do 15 marca 2026 za opłatą administracyjną 20 zł. Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.

Czy będzie dostępny depozyt?
Tak, depozyt dla zawodników będzie zlokalizowany na Błoniach Krakowskich w oznaczonym namiocie. Rzeczy należy deponować w worku depozytowym oznaczonym numerem startowym.

Czy będą szatnie i prysznice?
Na terenie imprezy dostępne będą przenośne przebieralnie. Prysznice nie są przewidziane.

Na czym polega bieg wirtualny?
Bieg wirtualny pozwala przebiec dystans półmaratonu w dowolnym miejscu i czasie w wyznaczonym oknie czasowym. Wystarczy zarejestrować bieg za pomocą aplikacji GPS i przesłać wynik.

Czy za bieg wirtualny otrzymam medal?
Tak! Medal i koszulka zostaną wysłane pocztą na podany adres po weryfikacji wyniku.

Czy będzie fotograf na trasie?
Tak, profesjonalni fotografowie będą rozmieszczeni na kluczowych punktach trasy. Zdjęcia zostaną opublikowane bezpłatnie na naszej stronie w ciągu 48h po biegu.

Jak znaleźć swoje zdjęcia?
Zdjęcia będą przypisane do numerów startowych. Wyszukasz je podając swój numer w wyszukiwarce na podstronie Galeria.

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami:

Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin w dni robocze.